Algemene voorwaarden

Verplaatsen / Annuleren van een afspraak

Wanneer u een afspraak met ons maakt, dan nemen we graag de tijd om u op een professionele manier te ontvangen.

Indien u een afspraak wil verplaatsen of annuleren, doe dat dan aub minstens 48u vóór het geplande tijdstip. Dat geeft ons de kans om nog een andere klant te verwittigen die uw plaats kan innemen.

Bij laattijdige annulatie of wanneer u niet op de afspraak verschijnt zien we ons genoodzaakt om uw afspraak aan te rekenen. 

Algemene voorwaarden: consumenten

De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken.

1. Diensten worden geleverd binnen de in de overeenkomst vermelde termijn.
2. Ingeval van laattijdige levering dient de klant de verkoper hiervoor in gebreke te stellen en een passende termijn voor te stellen om tot levering over te gaan. Levert de verkoper niet binnen die termijn, dan kan de klant de overeenkomst kosteloos opzeggen.
3. De klant dient te zorgen dat de diensten door de verkoper op een normale manier kunnen geleverd worden op de overeengekomen plaats en het overeengekomen tijdstip. Indien hieraan niet is voldaan is de klant ertoe gehouden alle schade, met inbegrip van de wachturen en kosten voor het behoud van de zaak, in hoofde van de verkoper te vergoeden.
4. De klant dient de geleverde diensten onmiddellijk te beoordelen. De klant die een gebrek vaststelt dient dit gebrek binnen de 7 dagen na het leveren van de diensten aan de verkoper te melden door middel van een aangetekend schrijven met een getailleerde beschrijving van het gebrek. Klachten schorten de betalingsverplichting in hoofde van de klant niet op.
5. De verkoper is niet gehouden tot welke schadevergoeding dan ook, die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zou zijn van door ons geleverde diensten, behalve in geval van zware fout of opzet. De aansprakelijkheid van de verkoper is alleszins beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde diensten. In geen geval kan de verkoper worden aangesproken voor enige onrechtstreekse schade zoals, doch niet beperkt tot, verlies van inkomsten of gelijk welke andere verliezen of gevolgschade, zowel aan de klant als aan derden.
6. Behoudens uitdrukkelijk een schriftelijke andere afspraak, is de factuur contant betaalbaar. In geval van wanbetaling van het geheel of een gedeelte van de prijs, zal de verkoper de klant of zijn bewindvoerder  in gebreke stellen om het verschuldigde bedrag te voldoen binnen een passende termijn. Betaalt de klant of zijn bewindvoerder niet binnen die termijn, dan wordt het openstaande bedrag van rechtswege en zonder dat enige verdere ingebrekestelling nodig is, verhoogd met een jaarlijkse intrest van 12% en een forfaitaire vergoeding van 10%, met een minimum van 25 euro en een maximum van 75 euro.
7. Elke wanbetaling brengt de eisbaarheid mee van de openstaande facturen en geeft de verkoper het recht, na ingebrekestelling, hetzij eventuele toekomstige diensten op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.
8. Wanneer één van de partijen haar contractuele verplichtingen niet nakomt, heeft de andere partij het recht om, na ingebrekestelling, hetzij haar verplichtingen op te schorten, hetzij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien op de ingebrekestelling geen of geen nuttig gevolg wordt gegeven binnen de 20 werkdagen.
9. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. 

Algemene voorwaarden: vennootschappen

Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. De klant erkent uitdrukkelijk deze voorwaarden gelezen te hebben en ze integraal zonder voorbehoud goed te keuren.

1. Een bestelling is slechts bindend indien ze door ons uitdrukkelijk en schriftelijk wordt aanvaard. Annulering van de bestelling kan tot uiterlijk 14 dagen na de plaatsing van de bestelling.
2. Diensten worden geleverd binnen de in de overeenkomst vermelde termijn.
3. De koper dient te zorgen dat de diensten door de verkoper op een normale manier kunnen geleverd worden op de overeengekomen plaats en het overeengekomen tijdstip. Indien hieraan niet is voldaan is de koper ertoe gehouden alle schade, met inbegrip van de wachturen en andere kosten, in hoofde van de verkoper te vergoeden.
4. De koper dient de geleverde diensten onmiddellijk na te zien. Eventuele klachten moeten zo snel mogelijk en ten laatste 7 kalenderdagen na de levering door middel van een aangetekend schrijven aan de verkoper worden gemeld. Klachten schorten de betalingsverplichting in hoofde van de koper niet op.
5. Met uitzondering van hetgeen is omschreven in het vorige artikel, is de verkoper niet gehouden tot welke schadevergoeding dan ook, die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zou zijn van door ons geleverde diensten, behalve in geval van zware fout of opzet. De aansprakelijkheid van de verkoper is alleszins beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde diensten. In geen geval kan de verkoper worden aangesproken voor enige onrechtstreekse schade zoals, doch niet beperkt tot, verlies van inkomsten, verlies van contracten, kapitaalkosten, beperking van rendement of gelijk welke andere verliezen of gevolgschade, zowel aan de koper als aan derden.
6. Behoudens uitdrukkelijk een schriftelijke andere afspraak, is de factuur betaalbaar binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum. In geval van wanbetaling van het geheel of een gedeelte van de prijs, zal het openstaande bedrag van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, worden verhoogd met een jaarlijkse intrest van 12% en een forfaitaire vergoeding van 10%, met een minimum van 25 euro en een maximum van 75 euro.  Elke wanbetaling brengt de eisbaarheid mee van de openstaande facturen en geeft de verkoper het recht, na ingebrekestelling, hetzij eventuele toekomstige diensten op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.
7. Wanneer de koper zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, heeft de verkoper het recht om, na ingebrekestelling, hetzij haar verplichtingen op te schorten, hetzij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien op de ingebrekestelling geen of geen nuttig gevolg wordt gegeven binnen de acht werkdagen, onverminderd het recht op schadevergoeding.
8. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Eventuele geschillen die in het kader van deze overeenkomst rijzen, kunnen enkel voor de rechtbanken van Leuven gebracht worden.